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/ Case Study
Crédito não deveria ser complicado. Criamos uma experiência para encontrar a melhor opção sem transformar a jornada em burocracia.
A Startcred Brasil nasceu com uma missão clara: simplificar o acesso ao crédito. Com mais de uma década de atuação no mercado financeiro, a empresa começou sua trajetória com a antecipação do saque-aniversário do FGTS e expandiu sua operação para diferentes modalidades de crédito. Hoje a Startcred se posiciona como uma plataforma multi-bancos, permitindo que o usuário simule, compare ofertas de instituições parceiras e escolha a opção mais adequada diretamente pelo ambiente digital. A Unikode participou da transformação dessa operação em uma experiência digital moderna, conectando aquisição, simulação, informação e contratação em uma jornada muito mais simples para o usuário.
"Seu crédito. Suas opções. Sua escolha."
/ 01 — O desafio
O desafio
Crédito é naturalmente complexo. Taxas, instituições, modalidades, margens, regras, documentos, elegibilidade e diferentes jornadas tornam a experiência tradicional de contratação extremamente burocrática. O desafio era transformar essa complexidade em uma experiência digital simples: o usuário precisava entender sua possibilidade de crédito, realizar uma simulação, visualizar alternativas e avançar na contratação sem navegar por uma infinidade de informações.
/ 02 — A solução
A solução
Criamos uma experiência digital orientada à conversão. A plataforma organiza diferentes produtos financeiros em jornadas específicas, permitindo que o usuário encontre a modalidade adequada e avance pelo processo de forma guiada — simulação de antecipação do FGTS, crédito consignado, Consignado do Trabalhador, comparação de ofertas, jornada de contratação, integração com bancos parceiros, atendimento digital e aplicativo mobile. O resultado é uma experiência que transforma uma operação financeira complexa em uma jornada simples, rápida e orientada ao usuário.
Para o usuário
Jornada FGTS
/ Marketplace
Um marketplace de crédito na palma da mão.
A Startcred funciona como uma ponte digital entre consumidores e instituições financeiras. Em vez de apresentar uma única opção, a plataforma permite trabalhar com ofertas de diferentes bancos parceiros. O usuário ganha liberdade para comparar — e a tecnologia faz o trabalho pesado por trás.
/ Simulação
Simulação como experiência.
Um dos pontos centrais do projeto é transformar cálculos financeiros complexos em algo simples. Na jornada de FGTS, o usuário informa seus dados e saldo, seleciona o mês de aniversário e recebe uma estimativa do valor que pode antecipar. A tecnologia transforma uma série de regras e cálculos em uma experiência visual direta — lógica que também se aplica às demais modalidades de crédito.
/ O que a Unikode fez
De uma operação financeira complexa para uma experiência simples.
A Unikode trabalhou na construção da experiência digital da Startcred, conectando estratégia, UX/UI, desenvolvimento e jornadas de conversão. O projeto envolve muito mais do que apresentar informações sobre crédito: é uma experiência construída para transformar visitantes em usuários, usuários em propostas e propostas em operações. A tecnologia precisa desaparecer. A jornada precisa parecer simples.
"A tecnologia fica nos bastidores. Para o usuário, ficam apenas quatro passos."
/ Arquitetura do produto
Um ecossistema, não um site
/ O que a Unikode fez
Da experiência do usuário à arquitetura do software. Da interface às regras de negócio. Da primeira tela ao produto em produção.
Foi um projeto de engenharia de produto, e não simplesmente de desenvolvimento.
/ Em números
Startcred Brasil em números
+10 anos
no mercado financeiro
+R$ 500 mi
em FGTS liberados
Multi-bancos
ofertas de instituições parceiras
/ 03 — Tecnologias
Tecnologias usadas
Por trás de uma simulação simples existe uma operação financeira complexa. É aí que tecnologia e experiência fazem toda a diferença.
